1. Hành lý ký gửi tiêu chuẩn
- Trọng lượng Hành lý ký gửi tiêu chuẩn không quá 32kg/ 1 kiện.
- Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm.
- Bộ dụng cụ chơi Golf với tổng kích thước (dài + rộng + cao) không vượt qua 203 cm sẽ được tính là Hành ký gửi tiêu chuẩn.
- Bạn có thể đăng ký trả trước dịch vụ Hành lý ký gửi tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của Vietjet. Phí dịch vụ Hành lý ký gửi sẽ cao hơn khi mua tại sân bay.
2. Hành lý ký gửi quá khổ (Dịch vụ áp dụng từ ngày 03/01/2020)
- Dịch vụ chỉ áp dụng trên chuyến bay Vietjet (VJ).
- Trọng lượng Hành lý ký gửi quá khổ không quá 32 kg/ 1 kiện.
- Kích thước quá quy định của hành lý ký gửi tiêu chuẩn nhưng không quá : 200cm x 119cm x 81 cm.
- Gói Hành lý ký gửi quá khổ được mua trước đã gồm phí Hành lý ký gửi và phí dịch vụ xử lý Hành lý quá khổ.
- Bạn có thể mua trước Gói Hành lý quá khổ tại Website, Phòng vé, Đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của Vietjet.
3. Điều kiện chung của Hành lý ký gửi
- Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng Hành lý ký gửi hoặc vận chuyển trong hành lý, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển hành lý hoặc vật phẩm trong hành lý như sau:
- Các vật phẩm không được đóng gói đúng quy cách, không đủ điều kiện vận chuyển an toàn với sự chăm sóc và xử lý thông thường.
- Các vật phẩm có thể gây nguy hại cho tàu bay hoặc người hoặc tài sản trên tàu bay.
- Các vật phẩm bị cấm theo quy định của luật áp dụng, quy định hoặc lệnh của bất kỳ bang hay quốc gia nào nơi bay đến, bay đi và bay qua.
- Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng.
- Động vật sống hoặc chết.
- Hài cốt hoặc động vật.
- Hải sản tươi sống hoặc đông lạnh hoặc các loại thịt, với điều kiện các vật phẩm này có thể vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay nếu chúng tôi chấp thuận rằng chúng đã được đóng gói đúng quy cách.
- Hàng hóa có giá trị và dễ vỡ: Hành khách được khuyến cáo không ký gửi các vật phẩm này trong hành lý.
- Súng và đạn dược.
- Chất nổ, khí gas dễ cháy hoặc không cháy.
- Vũ khí như súng, kiếm, dao cổ và các vật phẩm tương tự.